Instandhaltungs- und Servicemanagement
Die Instandhaltung als produktionsnaher technischer Services unterliegt einem stetigen Wandel. Durch die digitale Transformation ändert sich das Bild der Instandhaltung vom Kostentreiber hin zum Werttreiber. Das Arbeitsfeld Instandhaltungs- und Servicemanagement forscht an Gestaltungsansätzen zum Management datengetriebener Dienstleistungen in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken.
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Aktuelle Trends
Dabei ermöglichen neue Technologien wie KI und Blockchain innovative Ansätze, um den aktuellen Herausforderungen durch Ansätze wie Predicitve Maintenance, Servitization, Co-Creation sowie neuen Geschäftsmodellen zu begegnen. Aktuelle Themen wie Resilienz, Nachhaltigkeit und Digitalisierung sind integraler Bestandteil der Forschung. Damit verfolgen wir das Ziel, industriellen Unternehmen zur langfristigen Sicherung des Erfolgs die Fokussierung auf ihre Kernkompetenzen zu ermöglichen.
Ausrichtung und Forschungsschwerpunkte
- Potenziale und Hürden von Schlüsseltechnologien wie Blockchain oder KI im Kontext industrieller Dienstleistungen unter Betrachtung der Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Resilienz
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Einsatz technologischer Konzepte, wie dem Digitalem Zwilling, für Finanzierungsdienstleistungen im Supply Chain Management
- Gestaltung von Infrastrukturen und Mechanismen zum Vertrauensaufbau und -erhalt in industrielle Daten-, Datenverarbeitende Diensten und Datenräume
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Erarbeitung neuer Geschäftsmodelle im Zusammenspiel zwischen Produkten und Dienstleistungen
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Untersuchung der Zusammenarbeit, insbesondere im Datenaustausch, zwischen Unternehmen in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken
Projekte im Forschungsbereich
Smart-DLWD
Datengetriebene Dienstleistungen für eine nachhaltige öffentliche Wertschöpfung in der Daseinsvorsorge.
GRIPSS-X
Wir reduzieren Koordinierungsaufwände in der Beauftragung industrieller Services.
SealedServices
Internetbasierte Dienstleistungen gestalten die Wertschöpfung von morgen.